企业宗旨
质量第一,用户至上,是我们企业的崇高使命和宗旨。我们企业在不断发展壮大的同时,更要回报社会、回报国家,要为社会的和谐发展发挥我们的作用,要为国家的兴旺富强作出我们应有的贡献。
“用户至上”是指我们对待客户、对待工作的态度。不论待人做事都要真心诚意、认真负责,要兢兢业业、不厌其烦,要尽善尽美、精益求精,要实事求是、追求卓越。要把客户的需求和愿望,作为企业不断追求和创新的目标,要尽力满足顾客的需求,努力实现顾客的期望,不断地给顾客带来惊喜。
企业经营理念
要“以诚取胜”。商无信则不立、信诚则灵,诚信是企业兴旺发达的基础。招天下客、聚天下财,在经营活动中经营者贵在心诚,谁能设身处地为顾客着想、对用户诚实诚恳,谁就能在市场竞争日趋激烈的今天,赢得用户、赢得市场。
要“以优取胜”。企业的产品与顾客的利益息息相关,顾客的感受与企业的生存紧密相连。产品质量的优劣直接影响顾客的利益。我们必须始终坚持质量无小事,努力做到精益求精、出类拔萃,以完美的产品和优质的服务,回报我们的衣食父母,回报社会。
要“以特取胜”。在产品同质化时代,要胜人一筹,就要发挥我们的特长,创出我们的特色,以与众不同、高出一招的亮点,出奇制胜。又由于顾客需求具有差异性,我们还应根据顾客需求,实行个性化、多样化的服务,努力换取顾客的满意和惊喜。
要“以快取胜”。市场如同战场,时间就是金钱。现代社会的市场瞬息万变,如果我们不能在“速度”上占有优势,那么企业就很难做到先发制人。不求全,但求快,是我们的一种策略。当然,这种“快”决不是只顾速度,不顾质量、安全的盲动。